近年來,因旅客不瞭解規章制度造成的問題屢見報端.為了方便讀者查閱規章,瞭解中國鐵路旅客運輸形勢,本站管理員(解說者)對現行的《鐵路旅客運輸規程》進行了解說.

《鐵路旅客運輸規程》是鐵路旅客運輸的基本依據,它規定了旅客運輸、行李包裹運輸、包車運輸、事故處理等多方面的內容,是鐵路客運行業從業人員必須認真學習和掌握的基本規章制度.對旅客而言,掌握《鐵路旅客運輸規程》的基本內容,有助於旅客科學合理地規劃旅行.對於一般旅客,比較重要的條文是第一條到五十六條,解說者對它們進行了詳細的解說.由於解說者辦理行李、包裹運輸次數較少,且未涉及包車及事故處理等業務,第五十七條及以後內容的解說從簡.

在本解說裡,宋體字代表原文,楷體字代表解說.為體現解說的科學性,原文中,凡“千克”對應的屬性名稱均解說為“質量”(原文是“重量”).解說者的原文引自12306網站: https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means2

隨著時間的推移,鐵路部門保留變更有關規定的權利.本解說僅供參考,其中的部分內容是解說者鐵路旅行經驗的總結,它們在特定的時期可能不按解說者的描述執行,希望讀者增強判斷力.本解說的所有內容不代表官方立場,讀者因使用本解說造成的一切後果與解說者無關,特此聲明.

由於解說者水平有限,本解說中的缺陷和錯誤還有不少,希望讀者及時指正.感謝日本東京大學碩士生何玏審閱本解說,並提出修改意見.

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2016年10月1日

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