近年来,因旅客不了解规章制度造成的问题屡见报端.为了方便读者查阅规章,了解中国铁路旅客运输形势,本站管理员(解说者)对现行的《铁路旅客运输规程》进行了解说.

《铁路旅客运输规程》是铁路旅客运输的基本依据,它规定了旅客运输、行李包裹运输、包车运输、事故处理等多方面的内容,是铁路客运行业从业人员必须认真学习和掌握的基本规章制度.对旅客而言,掌握《铁路旅客运输规程》的基本内容,有助于旅客科学合理地规划旅行.对于一般旅客,比较重要的条文是第一条到五十六条,解说者对它们进行了详细的解说.由于解说者办理行李、包裹运输次数较少,且未涉及包车及事故处理等业务,第五十七条及以后内容的解说从简.

在本解说里,宋体字代表原文,楷体字代表解说.为体现解说的科学性,原文中,凡“千克”对应的属性名称均解说为“质量”(原文是“重量”).解说者的原文引自12306网站: https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means2

随着时间的推移,铁路部门保留变更有关规定的权利.本解说仅供参考,其中的部分内容是解说者铁路旅行经验的总结,它们在特定的时期可能不按解说者的描述执行,希望读者增强判断力.本解说的所有内容不代表官方立场,读者因使用本解说造成的一切后果与解说者无关,特此声明.

由于解说者水平有限,本解说中的缺陷和错误还有不少,希望读者及时指正.感谢日本东京大学硕士生何玏审阅本解说,并提出修改意见.

2016年10月1日

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